Liderança nos Serviços: Entenda os Tipos e Descubra Qual Estilo Combina com Você
Quando se fala em liderança no setor de serviços, é impossível ignorar o quanto ela influencia diretamente nos resultados, no engajamento da equipe e na experiência do cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o atendimento e a qualidade do serviço são diferenciais estratégicos, entender como a liderança funciona — e, mais ainda, […]
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